CUNHA

Casa & Decorações

Política de Frete e Envio

Transparência, rapidez e segurança na entrega dos seus produtos de decoração e utilidades domésticas.

1. Prazos de Processamento e Envio

Todos os pedidos realizados na Cunha Casa & Decorações são processados com todo o carinho e cuidado para garantir que cheguem em perfeitas condições.

  • Confirmação do Pedido: O processamento do pedido é iniciado imediatamente após a confirmação do pagamento.
  • Prazo de Despacho: Os produtos são embalados e despachados em até 1 a 2 dias úteis.
2. Modalidades de Entrega e Abrangência

Trabalhamos com diferentes formas de entrega para atender você da melhor forma em todo o território nacional:

  • Entrega Expressa / Motoboy (Centros de Distribuição): Para capitais e regiões metropolitanas com Centro de Distribuição parceiro (como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Goiânia, Fortaleza, Salvador, Porto Alegre, Curitiba, entre outras), o pedido pode ser entregue em até 24h a 48h úteis.
  • Envio Nacional (Correios / Transportadoras): Para as demais cidades e regiões do Brasil, os envios são realizados com código de rastreamento, com prazo médio de 5 a 7 dias úteis.
3. Valor do Frete e Promoções

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização do pedido, levando em consideração o CEP de destino, o peso e as dimensões dos itens selecionados.

💡 Frete Grátis ou Reduzido: Em campanhas promocionais ativas ou para regiões selecionadas, oferecemos frete reduzido ou frete grátis nas compras. Fique atento aos selos promocionais na loja!

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá uma notificação via e-mail e/ou WhatsApp contendo o código e o link para acompanhar o status da entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega e Endereço

É fundamental preencher o endereço de entrega corretamente. Fique atento às seguintes orientações:

  • São realizadas até 2 ou 3 tentativas de entrega no endereço informado.
  • Certifique-se de que haverá alguém responsável para receber a encomenda no local.
  • Caso a entrega não seja concluída por erro nos dados cadastrados ou ausência do destinatário, o produto retornará ao centro de distribuição.
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Entrega Segura

Todos os produtos são embalados com proteção reforçada contra danos.

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Rastreamento 24h

Acompanhe cada etapa do envio diretamente no seu e-mail ou WhatsApp.

🛡️

Garantia de Entrega

Garantimos a entrega do seu produto ou o seu dinheiro de volta.

Dúvidas sobre o seu Frete?

Nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar você com qualquer informação sobre o envio do seu pedido.

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